Guia do Locatário

Seja bem-vindo(a) à De Paula Imóveis!

Parabéns por sua nova locação!

Pensando em proporcionar uma experiência tranquila, segura e sem surpresas, preparamos este Guia do Locatário com todas as informações que você precisa saber durante o período do seu contrato.

Aqui você encontrará orientações sobre obrigações contratuais, manutenções, pagamentos, seguros, contato com a imobiliária, procedimentos de desocupação e muito mais.

Nosso objetivo é oferecer transparência e praticidade, garantindo que sua locação seja uma experiência positiva do início ao fim.

Conte sempre com a equipe da De Paula Imóveis!

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Quem paga o IPTU?

O carnê de IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano) é emitido anualmente pela Prefeitura e deve ser entregue à De Paula Imóveis no início de cada ano.

De acordo com o contrato de locação, o pagamento do IPTU pode ser de responsabilidade do locatário ou do proprietário.

• Se for do locatário: as parcelas do IPTU serão inseridas no boleto do aluguel, facilitando o pagamento.

• Se for do proprietário: o valor será pago diretamente por ele, sem interferir no boleto mensal.

Essa cobrança no boleto garante organização, transparência e segurança, evitando esquecimentos ou atrasos que possam gerar multas junto à Prefeitura.

Em caso de dúvidas, clique aqui e fale com um dos nossos Especialistas em Pós-Locação.

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Contra Vistoria – Garantindo a boa conservação do imóvel

Após a retirada das chaves, o locatário possui um prazo de até 5 dias úteis para comunicar à imobiliária qualquer defeito, dano ou divergência que não tenha sido identificado no momento da vistoria inicial.

Essa etapa é muito importante, pois serve para resguardar ambas as partes (locatário e proprietário) quanto às condições reais do imóvel no início da locação.

O registro deve ser feito por escrito, preferencialmente com fotos que comprovem o problema.

Após esse prazo, entende-se que o imóvel foi recebido em perfeito estado de conservação.

Em caso de dúvidas, clique aqui e fale com um dos nossos Especialistas em Pós-Locação.

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Manutenção e Conservação do Imóvel

Durante a locação, o locatário é responsável por manter o imóvel em boas condições de uso e conservação, realizando pequenas manutenções preventivas e corretivas sempre que necessário.

Entre as responsabilidades do locatário, estão:

• Troca de lâmpadas, fusíveis e chuveiros;

• Limpeza e conservação geral;

• Desentupimentos e pequenos reparos hidráulicos;

• Pintura, caso seja danificada;

• Manutenção de equipamentos instalados (como interfones, fechaduras e torneiras).

Já as manutenções estruturais, como infiltrações provenientes da estrutura, rachaduras, telhado ou problemas elétricos de origem antiga, são de responsabilidade do proprietário.

Em qualquer situação, entre em contato com a De Paula Imóveis antes de realizar reparos — nossa equipe avaliará o caso e orientará sobre o procedimento correto.

Em caso de dúvidas, clique aqui e fale com um dos nossos Especialistas em Pós-Locação.

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Locação em Nome de Pessoa Jurídica

Se o contrato estiver em nome de Pessoa Jurídica, é importante ficar atento a um detalhe contábil: o boleto do aluguel pode conter desconto de Imposto de Renda retido na fonte (IRRF).

Nesse caso:

• Informe o contador da empresa para que seja gerado e pago o DARF correspondente;

• Envie o comprovante de pagamento do DARF mensalmente à De Paula Imóveis.

Esse processo é obrigatório por lei e evita pendências fiscais relacionadas à locação.

Em caso de dúvidas, clique aqui e fale com um dos nossos Especialistas em Pós-Locação.

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Seguro Incêndio – Proteção obrigatória para você e o imóvel

Conforme previsto em contrato, o seguro contra incêndio é obrigatório durante toda a vigência da locação.

Ele garante proteção em casos de incêndio, queda de raio, explosão e outros danos que possam afetar o imóvel.

Se contratou o seguro pela De Paula Imóveis:

Trabalhamos em parceria com a Seguradora Tókio Marine, que oferece assistência 24 horas para emergências.

Central de atendimento: 0800 30 86546

O valor do seguro é cobrado junto ao boleto do aluguel, e a cobertura se mantém ativa enquanto as parcelas estiverem em dia.

Se contratou o seguro por outra seguradora:

Envie uma cópia da apólice de seguro para o e-mail:

leonardogoncalves@depaula.com.br

A apólice deve conter:

• Cobertura equivalente a 100x o valor do aluguel;

• Cláusula beneficiária em nome do proprietário(a).

Clique aqui para enviar sua apólice por e-mail.

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Troca de Titularidade das Contas

É obrigatório que todas as contas de consumo (água, luz, gás, etc.) sejam transferidas para o nome do locatário a partir do início do contrato.

Após efetuar a transferência, envie os protocolos de atendimento para a De Paula Imóveis, comprovando que as contas estão atualizadas em seu nome.

Contatos das concessionárias:

Enel: 0800 727 2120

Sabesp: 0800 055 0195

Congás: 0800 011 0197

Ultragaz: 4003 1616

Supergasbras: 4003 3433

Manter as titularidades corretas evita cobranças indevidas e facilita a baixa das contas na entrega do imóvel.

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Desocupação do Imóvel – Como proceder

Caso deseje encerrar a locação, comunique sua intenção de desocupação com antecedência mínima de 30 dias pelos e-mails:

adm1@depaula.com.br

adm2@depaula.com.br

adm3@depaula.com.br

Após o aviso, nossa equipe enviará:

• O passo a passo para entrega das chaves;

• Orientações sobre a vistoria final;

• Instruções para acerto de valores e contas de consumo;

• Checklist com tudo o que deve ser regularizado antes da entrega.

Essa comunicação antecipada é essencial para que todo o processo ocorra de forma organizada e sem custos adicionais.

Em caso de dúvidas, clique aqui e fale com um dos nossos Especialistas em Pós-Locação.

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Conte com a De Paula Imóveis

A De Paula Imóveis está sempre à disposição para ajudar você a ter a melhor experiência possível como locatário.

Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e suporte em todas as etapas da locação.